Envoyer des photos de la machine
Façade de la machine, carte contrôleur, étiquette de modèle, connecteurs et tout module réseau ou lecteur existant.
Surveillance à distance des distributeurs automatiques
Comment ajouter une surveillance à distance à un distributeur automatique existant ?
Utilisez ce guide lorsque le contrôleur de vente doit rester en place, mais que vous avez besoin d'une visibilité sur l'état en ligne, les résultats de vente, les défauts et l'utilisation. L'interface machine et les signaux disponibles sont confirmés sur un échantillon.
4G telemetryMDB / événements en sérieAlertes de pannePropre back-end
Faits clés
Ce qu'il faut savoir avant d'ajouter la surveillance à distance.
Gardez le contrôleur
Le contrôleur de vente existant peut rester lorsqu'il expose une source de données utilisable.
Quatre signaux utiles
État en ligne, résultats de vente, défauts et données d'utilisation ou de capteur.
Propre back-end
Les données peuvent être transférées vers votre API, votre tableau de bord ou votre workflow de maintenance.
Échantillonner d'abord
Confirmez les signaux disponibles et le comportement de reconnexion sur une machine.
Échantillon en attente : les événements disponibles, le taux d'interrogation, la mise en mémoire tampon et le comportement de reconnexion dépendent du contrôleur et du profil matériel.
Couches de surveillance
Ce que la surveillance à distance peut signaler.
Commencez par la décision opérationnelle, pas par tous les capteurs possibles.
| Couche | Données typiques | Que confirmer | Ce qui n'est pas garanti |
|---|---|---|---|
| Disponibilité | Battement de coeur, vu pour la dernière fois, en ligne/hors ligne. | Réseau, SIM, alimentation, comportement de reconnexion. | Couverture sur le site exact. |
| Événements de vente | Succès de la vente, échec, délai d'attente, référence de paiement. | Disponibilité des événements du contrôleur et mappage des champs. | Inventaire ou planogramme au niveau du produit. |
| Événements de service | Défauts, chutes de lecteur, alarmes du contrôleur. | Définitions des signaux et routage des alertes. | Une raison pour laquelle le contrôleur ne l'expose pas. |
| Utilisation / capteurs | Impulsion, compteur, porte, température ou entrée personnalisée. | Type de capteur, étalonnage et taux d'interrogation. | Données du capteur non installées sur la machine. |
Un pilote de surveillance confirme ce que la machine peut réellement signaler ; il ne remplace pas un contrôleur complet ou une plateforme de paiement.
Adéquation projet
Pour les opérateurs ajoutant de la visibilité sans remplacer le contrôleur
Signaux de besoin
- Distributeurs automatiques existants qui devraient conserver le contrôleur actuel.
- Opérateurs qui ont besoin d'un statut en ligne, de résultats de vente ou d'alertes de panne.
- Les équipes envoient des telemetry vers leur propre API, leur tableau de bord ou leur workflow de maintenance.
- Projets qui nécessitent un petit projet pilote avant le déploiement d'une flotte.
Ce qu'il faut envoyer
- Photos de la machine ou de la carte actuelle
- Notes d'interface ou de câblage
- Action cible après API ou paiement
- Besoin ou non d'upload de données
Pas adapté si
- La machine n'expose aucune source de données utilisable et ne peut pas être instrumentée.
- Vous avez besoin d’une plateforme complète de contrôle à distance plutôt que de données côté machine.
- Il n’existe aucun backend ou processus opérationnel pour recevoir des alertes.
Modèle d'intégration
Un chemin de données côté machine, pas un portail de surveillance fermé
QuLink ajoute une connectivité et un chemin de données au contrôleur existant, puis envoie l'état ou les événements disponibles à votre backend. Vous conservez le contrôleur et choisissez où vont les données.
- Interface machine
- MDB événements, série/RS485, état du relais, entrée d'impulsion, entrée de capteur
- Connectivité
- Cellulaire 4G, SIM, antenne ; option de réseau local si disponible
- Données renvoyées
- battement de coeur, en ligne/hors ligne, résultat de la vente, défaut, utilisation, valeur du capteur
- Mode projet
- pilote de surveillance, mise à niveau du pont de données, intégration du tableau de bord, OEM telemetry
Flux de travail
Des photos de la machine au flux testé.
Cartographier les points de données
Confirmez quels événements sont disponibles et à quelle fréquence ils doivent être envoyés.
Connectez votre backend
Définissez la charge utile webhook ou API, l'identité de l'appareil, la stratégie de nouvelle tentative et les champs du tableau de bord.
Tester une machine
Vérifiez la détection en ligne/hors ligne, les événements de vente, les défauts, la mise en mémoire tampon et le comportement de reconnexion.
Exemple API
Exemple de commande serveur ou de webhook pour une action côté machine.
Les champs de commande dépendent de l'interface machine, du profil firmware et de l'élément qui déclenche l'action : paiement ou application.
GET /v1/devices/VEND-ID-12/status
{
"include": ["online", "last_seen", "vend.result", "fault"]
}
Projet RFQ
Dites-nous ce que la machine doit faire, envoyer ou reporter.
Envoyez le modèle du distributeur automatique, les photos du contrôleur, la configuration du réseau ou du lecteur existant, les événements dont vous avez besoin et le tableau de bord cible ou API.
A good first message
If you are unsure about the exact interface, send what you have. Photos often answer more than a long spec.
- Machine type and target country
- Machine photo, board photo, or wiring photo
- Action after payment or API command
- Need data upload? expected quantity?
Fastest first step
- Send a machine photo
- Describe the action after API or payment
- Tell us if data upload is needed
FAQ
Questions fréquentes avant un test sur sample.
Puis-je ajouter une surveillance à distance sans remplacer le contrôleur de vente ?
Souvent oui, lorsque le contrôleur expose des événements MDB, des données série/RS485, l'état du relais, le nombre d'impulsions ou les entrées de capteur. Les signaux disponibles sont confirmés sur un échantillon.
Ai-je besoin d’un lecteur de carte pour surveiller la machine ?
Non. La surveillance à distance peut être indépendante du lecteur de paiement. Si un lecteur est présent, son statut ou ses événements peuvent être inclus lorsqu'il les expose.
Quelles données un distributeur automatique peut-il rapporter ?
Les projets typiques signalent l'état en ligne/hors ligne, l'heure de la dernière visite, les résultats de vente, les pannes et les événements d'utilisation. Les données de porte, de température, d'impulsion ou de compteur dépendent de la machine et des capteurs.
Les données peuvent-elles aller vers notre propre backend ?
Oui. QuLink peut envoyer des événements webhook ou API à votre propre backend ; les noms de champs, la fréquence et les tentatives sont définis par projet.
Que devons-nous envoyer en premier ?
Modèle de machine, photos du contrôleur, connectivité existante ou configuration du lecteur, les événements dont vous avez besoin et le tableau de bord cible ou API.
Cas d'usage associés