Giám sát từ xa bán hàng tự động

Làm cách nào để thêm tính năng giám sát từ xa vào máy bán hàng tự động hiện có?

Sử dụng hướng dẫn này khi bộ điều khiển bán hàng tự động vẫn giữ nguyên vị trí nhưng bạn cần hiển thị trạng thái trực tuyến, kết quả bán hàng, lỗi và cách sử dụng. Giao diện máy và các tín hiệu khả dụng được xác nhận trên một mẫu.

4G telemetryMDB / sự kiện nối tiếpCảnh báo lỗiPhụ trợ riêng
Phần cứng giám sát từ xa 4G cho máy bán hàng tự động

Thông tin chính

Những điều cần biết trước khi thêm giám sát từ xa.

Giữ bộ điều khiển

Bộ điều khiển bán hàng tự động hiện tại có thể tiếp tục hoạt động khi có nguồn dữ liệu có thể sử dụng được.

Bốn tín hiệu hữu ích

Trạng thái trực tuyến, kết quả bán hàng, lỗi và dữ liệu sử dụng hoặc cảm biến.

Phụ trợ riêng

Dữ liệu có thể đi tới API, bảng thông tin hoặc quy trình bảo trì của bạn.

Mẫu đầu tiên

Xác nhận các tín hiệu có sẵn và hoạt động kết nối lại trên một máy.

Mẫu đang chờ xử lý: các sự kiện có sẵn, tỷ lệ thăm dò, bộ đệm và hành vi kết nối lại phụ thuộc vào bộ điều khiển và cấu hình phần cứng.

Các lớp giám sát

Giám sát từ xa có thể báo cáo những gì.

Bắt đầu với quyết định vận hành, không phải mọi cảm biến có thể.

LớpDữ liệu điển hìnhXác nhận điều gìĐiều gì không được đảm bảo
sẵn cóNhịp tim, nhìn thấy lần cuối, trực tuyến/ngoại tuyến.Mạng, SIM, nguồn, hoạt động kết nối lại.Bảo hiểm tại trang web chính xác.
Sự kiện bán hàngBán thành công, thất bại, hết thời gian, tham chiếu thanh toán.Tính khả dụng của sự kiện bộ điều khiển và ánh xạ trường.Khoảng không quảng cáo hoặc sơ đồ cấp sản phẩm.
Sự kiện dịch vụLỗi, rớt đầu đọc, cảnh báo bộ điều khiển.Định nghĩa tín hiệu và định tuyến cảnh báo.Một lý do lỗi khiến bộ điều khiển không lộ ra.
Cách sử dụng / cảm biếnXung, đồng hồ đo, cửa, nhiệt độ hoặc đầu vào tùy chỉnh.Loại cảm biến, hiệu chuẩn và tỷ lệ thăm dò.Dữ liệu cảm biến chưa được cài đặt trên máy.

Một phi công giám sát xác nhận những gì máy thực sự có thể báo cáo; nó không thay thế bộ điều khiển hoặc nền tảng thanh toán đầy đủ.

Độ phù hợp dự án

Dành cho người vận hành thêm khả năng hiển thị mà không cần thay thế bộ điều khiển

Tín hiệu nhu cầu

  • Máy bán hàng tự động hiện tại nên giữ bộ điều khiển hiện tại.
  • Người vận hành cần trạng thái trực tuyến, kết quả bán hàng hoặc cảnh báo lỗi.
  • Các nhóm gửi telemetry tới API, bảng thông tin hoặc quy trình bảo trì của riêng họ.
  • Các dự án cần thí điểm nhỏ trước khi triển khai đội xe.

Cần gửi gì

  • Ảnh máy hoặc bo mạch hiện tại
  • Ghi chú giao diện hoặc đấu dây
  • Hành động mục tiêu sau API hoặc thanh toán
  • Có cần upload dữ liệu không

Không phù hợp nếu

  • Máy không có nguồn dữ liệu có thể sử dụng được và không thể cài đặt thiết bị.
  • Bạn cần một nền tảng điều khiển từ xa hoàn chỉnh thay vì dữ liệu phía máy.
  • Không có quy trình phụ trợ hoặc vận hành để nhận thông báo.

Mô hình tích hợp

Đường dẫn dữ liệu phía máy, không phải cổng giám sát đóng

QuLink thêm kết nối và đường dẫn dữ liệu vào bộ điều khiển hiện có, sau đó gửi trạng thái hoặc sự kiện có sẵn tới chương trình phụ trợ của bạn. Bạn giữ bộ điều khiển và chọn nơi dữ liệu sẽ đi.

Giao diện máy
MDB sự kiện, nối tiếp/[[1003]]], trạng thái rơle, đầu vào xung, đầu vào cảm biến
Kết nối
mạng di động 4G, SIM, ăng-ten; tùy chọn mạng cục bộ nếu có
Dữ liệu được trả về
nhịp tim, trực tuyến/ngoại tuyến, kết quả trả thù, lỗi, cách sử dụng, giá trị cảm biến
Chế độ dự án
thí điểm giám sát, trang bị thêm cầu dữ liệu, tích hợp bảng điều khiển, OEM telemetry

Quy trình

Từ ảnh máy đến quy trình đã kiểm chứng.

Gửi ảnh máy

Mặt trước máy, bảng điều khiển, nhãn model, đầu nối và bất kỳ mô-đun đầu đọc hoặc mạng hiện có nào.

Ánh xạ các điểm dữ liệu

Xác nhận những sự kiện nào có sẵn và tần suất gửi chúng.

Kết nối phụ trợ của bạn

Xác định các trường tải trọng webhook hoặc API, nhận dạng thiết bị, chính sách thử lại và trang tổng quan.

Kiểm tra một máy

Xác minh phát hiện trực tuyến/ngoại tuyến, các sự kiện bán hàng, lỗi, đệm và hành vi kết nối lại.

Ví dụ API

Ví dụ lệnh server hoặc webhook cho hành động phía máy.

Các trường lệnh phụ thuộc vào giao diện máy, cấu hình firmware và việc thanh toán hay ứng dụng của bạn kích hoạt hành động.

GET /v1/devices/VEND-ID-12/status
{
  "include": ["online", "last_seen", "vend.result", "fault"]
}

Project RFQ

Cho chúng tôi biết máy cần làm gì, gửi gì, hoặc báo cáo gì.

Gửi mô hình máy bán hàng tự động, ảnh bộ điều khiển, thiết lập mạng hoặc đầu đọc hiện có, các sự kiện bạn cần và trang tổng quan mục tiêu hoặc API.

A good first message

If you are unsure about the exact interface, send what you have. Photos often answer more than a long spec.

  • Machine type and target country
  • Machine photo, board photo, or wiring photo
  • Action after payment or API command
  • Need data upload? expected quantity?
Fastest first step
  • Send a machine photo
  • Describe the action after API or payment
  • Tell us if data upload is needed
Tùy chọn: công ty, số lượng, giao diện và nhu cầu dữ liệu

Một mô tả ngắn là đủ. Chúng tôi thường phản hồi trong 24 giờ.

Có ảnh máy hoặc bo mạch? Gửi qua WhatsApp — chúng tôi thường xem ảnh trước.

FAQ

Câu hỏi thường gặp trước khi test mẫu.

Tôi có thể thêm tính năng giám sát từ xa mà không cần thay thế bộ điều khiển bán hàng tự động không?

Thường thì có, khi bộ điều khiển hiển thị các sự kiện MDB, dữ liệu nối tiếp/[[1003]]], trạng thái chuyển tiếp, số xung hoặc đầu vào cảm biến. Các tín hiệu có sẵn được xác nhận trên một mẫu.

Tôi có cần đầu đọc thẻ để giám sát máy không?

Không. Giám sát từ xa có thể độc lập với đầu đọc thanh toán. Nếu có người đọc, trạng thái hoặc sự kiện của nó có thể được đưa vào khi nó hiển thị chúng.

Máy bán hàng tự động có thể báo cáo dữ liệu gì?

Các dự án điển hình báo cáo trạng thái trực tuyến/ngoại tuyến, thời gian nhìn thấy lần cuối, kết quả bán hàng, lỗi và sự kiện sử dụng. Dữ liệu về cửa, nhiệt độ, xung hoặc đồng hồ phụ thuộc vào máy và cảm biến.

Dữ liệu có thể đi đến phần phụ trợ của riêng chúng tôi không?

Vâng. QuLink có thể gửi các sự kiện webhook hoặc API tới chương trình phụ trợ của riêng bạn; tên trường, tần suất và số lần thử lại được xác định cho mỗi dự án.

Chúng ta nên gửi gì trước?

Mẫu máy, ảnh bộ điều khiển, kết nối hiện có hoặc thiết lập đầu đọc, các sự kiện bạn cần và bảng điều khiển mục tiêu hoặc API.

Gửi ảnh máy Gửi yêu cầu dự án