Kiểm tra nguồn điện
Xác nhận nguồn điện ổn định và kiểm tra các đầu nối và dây điện bị hư hỏng.
Đầu đọc thẻ ngoại tuyến
Tại sao đầu đọc thẻ máy bán hàng tự động ngoại tuyến?
Không thay thế đầu đọc trước. Đầu đọc ngoại tuyến có thể là nguồn, mạng, SIM, ăng-ten, bộ dây MDB, đầu đọc, máy chủ thanh toán hoặc sự cố phụ trợ. Kiểm tra năm lớp theo thứ tự và ghi lại những gì máy và nền tảng thanh toán thực sự hiển thị.
quyền lựcMạngMDB dây nịtTrình đọc + phụ trợ
Thông tin chính
Những điều cần biết trước khi thay thế đầu đọc.
Năm lớp
Nguồn, mạng/SIM, bộ khai thác MDB, đầu đọc/máy chủ thanh toán và chương trình phụ trợ.
Tín hiệu riêng biệt
Trình đọc trực tuyến không giống như trình đọc trực tuyến bằng máy hoặc sự kiện được phân phối.
Ảnh đầu tiên
Hình ảnh máy, bộ điều khiển, dây nịt, đầu đọc và ăng-ten giúp tăng tốc độ chẩn đoán.
Không cần đoán
Đừng đoán điện áp hoặc sơ đồ chân; sử dụng tài liệu điều khiển và đọc.
Việc sửa chữa phụ thuộc vào lớp thực tế. Xác nhận tín hiệu bị lỗi trước khi thay thế phần cứng.
Chẩn đoán năm lớp
Mỗi lớp ngoại tuyến cho bạn biết điều gì.
Kiểm tra từ máy ra bên ngoài. Một lớp trông có vẻ khỏe mạnh vẫn có thể che giấu lỗi ở hạ lưu.
| Lớp | Những gì cần kiểm tra | Nó nói gì với bạn | Hành động tiếp theo |
|---|---|---|---|
| quyền lực | Khởi động đầu đọc, đầu nối, nguồn điện, dây điện bị hỏng. | Đầu đọc có nguồn điện ổn định hay không. | Sửa chữa nguồn hoặc đầu nối với nhân viên có trình độ. |
| Mạng / SIM | SIM, gói dữ liệu, ăng-ten, phạm vi phủ sóng của trang web. | Liệu người đọc có thể tiếp cận máy chủ thanh toán hay không. | Sửa vùng phủ sóng, vị trí SIM hoặc ăng-ten. |
| MDB / bộ điều khiển | Khai thác, kết nối, điều khiển đường dẫn không dùng tiền mặt. | Liệu máy và đầu đọc có thể trao đổi các tín hiệu mong đợi hay không. | Xem lại tài liệu về hệ thống dây điện và bộ điều khiển. |
| Đầu đọc/máy chủ thanh toán | Phần mềm cơ sở, thiết lập người bán, máy chủ ngừng hoạt động. | Cho dù chính người đọc hay máy chủ đều bị lỗi. | Kiểm tra trạng thái người đọc và nhà cung cấp. |
| Phần cuối / telemetry | Kết quả bán hàng, sự kiện lỗi, thời gian nhìn thấy lần cuối. | Máy có báo cáo chính xác hay không. | Xác định một đường dẫn dữ liệu riêng nếu cần. |
Đây là khung chẩn đoán chứ không phải đảm bảo rằng mọi đầu đọc hoặc bộ điều khiển đều có cùng một trạng thái.
Độ phù hợp dự án
Dành cho người vận hành và kỹ thuật viên chẩn đoán đầu đọc ngoại tuyến
Tín hiệu nhu cầu
- Đầu đọc thẻ hiển thị ngoại tuyến trong khi máy vẫn hoạt động.
- Thanh toán không liên tục hoặc chỉ tại một trang web.
- Máy hoạt động nhưng không có dữ liệu bán hàng nào đến được phần phụ trợ.
- Đầu đọc đã được thay thế nhưng trạng thái ngoại tuyến đã quay trở lại.
Cần gửi gì
- Ảnh máy hoặc bo mạch hiện tại
- Ghi chú giao diện hoặc đấu dây
- Hành động mục tiêu sau API hoặc thanh toán
- Có cần upload dữ liệu không
Không phù hợp nếu
- Bạn cần một người thực hiện thanh toán thay vì chẩn đoán phía máy.
- Máy không có thông tin về đầu đọc, bộ điều khiển hoặc hệ thống dây điện.
- Bạn mong đợi một bản sửa lỗi được đảm bảo mà không cần kiểm tra trang web.
Mô hình tích hợp
Tách biệt tình trạng của người đọc khỏi tình trạng của máy và phần phụ trợ
Đầu đọc có thể trực tuyến trong khi máy không có kết quả bán hàng hoặc máy có thể trực tuyến trong khi đầu đọc không thể kết nối với máy chủ thanh toán. Coi mỗi lớp như một tín hiệu riêng biệt.
- Lớp 1
- Hoạt động khởi động nguồn, đầu nối và đầu đọc
- Lớp 2
- SIM, ăng-ten, vùng phủ sóng di động và máy chủ thanh toán
- Lớp 3
- MDB dây nịt, đường dẫn bộ điều khiển và tình trạng đầu nối
- Lớp 4
- Chương trình cơ sở của đầu đọc, cấu hình người bán và trạng thái máy chủ thanh toán
Quy trình
Từ ảnh máy đến quy trình đã kiểm chứng.
Kiểm tra mạng
Xác nhận SIM, gói dữ liệu, vị trí ăng-ten và phạm vi phủ sóng của trang web.
Kiểm tra MDB và đầu đọc
Kiểm tra dây nịt và xác nhận đường dẫn không dùng tiền mặt của bộ điều khiển.
Kiểm tra máy chủ thanh toán và phụ trợ
Tách trạng thái người đọc khỏi kết quả bán hàng và phân phối telemetry.
Ghi lại và leo thang
Chụp ảnh, mã trạng thái, dấu thời gian và vị trí trang web.
Ví dụ API
Ví dụ lệnh server hoặc webhook cho hành động phía máy.
Các trường lệnh phụ thuộc vào giao diện máy, cấu hình firmware và việc thanh toán hay ứng dụng của bạn kích hoạt hành động.
GET /v1/devices/VEND-ID-12/status
{
"include": ["online", "reader", "last_seen", "fault"]
}
Project RFQ
Cho chúng tôi biết máy cần làm gì, gửi gì, hoặc báo cáo gì.
Gửi mẫu máy, ảnh bộ điều khiển và đầu đọc, ảnh SIM/ăng-ten, quốc gia của địa điểm và ý nghĩa của 'ngoại tuyến' trong trang tổng quan của bạn.
A good first message
If you are unsure about the exact interface, send what you have. Photos often answer more than a long spec.
- Machine type and target country
- Machine photo, board photo, or wiring photo
- Action after payment or API command
- Need data upload? expected quantity?
Fastest first step
- Send a machine photo
- Describe the action after API or payment
- Tell us if data upload is needed
FAQ
Câu hỏi thường gặp trước khi test mẫu.
Có nên thay đầu đọc trước không?
Không thường xuyên. Kiểm tra nguồn, mạng, bộ khai thác MDB, cấu hình đầu đọc và trạng thái phụ trợ trước khi thay thế phần cứng.
Đầu đọc có thể trực tuyến trong khi máy ngoại tuyến không?
Vâng. Kết nối đầu đọc, điều khiển máy và phân phối sự kiện phụ trợ là các lớp riêng biệt.
Tôi nên gửi những bức ảnh nào?
Mặt trước máy, nhãn bộ điều khiển, đầu nối MDB, model đầu đọc, vùng ăng-ten/SIM và bất kỳ màn hình lỗi nào.
QuLink có thể thêm đường dẫn trạng thái độc lập không?
Khi máy hiển thị giao diện có thể sử dụng được, bo mạch bên máy có thể báo cáo trạng thái, lỗi hoặc nhịp tim cho chương trình phụ trợ của bạn.
Điều này có áp dụng cho tất cả các đầu đọc thẻ không?
Danh sách kiểm tra mang tính chung chung; các bước chính xác phụ thuộc vào đầu đọc, bộ điều khiển và máy chủ thanh toán.
Trường hợp liên quan