ตรวจสอบพลังงาน
ยืนยันกำลังไฟที่เสถียร และตรวจสอบขั้วต่อและชุดสายไฟเสียหาย
เครื่องอ่านการ์ดออฟไลน์
เหตุใดเครื่องอ่านบัตรเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติจึงออฟไลน์
อย่าเปลี่ยนเครื่องอ่านก่อน เครื่องอ่านแบบออฟไลน์อาจเป็นปัญหาด้านพลังงาน เครือข่าย SIM เสาอากาศ ชุดสายไฟ MDB เครื่องอ่าน โฮสต์การชำระเงิน หรือปัญหาแบ็กเอนด์ ตรวจสอบห้าชั้นตามลำดับและบันทึกสิ่งที่เครื่องจักรและแพลตฟอร์มการชำระเงินแสดงจริง
พลังเครือข่ายMDB สายรัดเครื่องอ่าน + แบ็กเอนด์
ข้อมูลสำคัญ
สิ่งที่ควรรู้ก่อนเปลี่ยนเครื่องอ่าน
ห้าชั้น
พลังงาน เครือข่าย/ซิม ชุดควบคุม MDB เครื่องอ่าน/โฮสต์การชำระเงิน และแบ็กเอนด์
แยกสัญญาณ
เครื่องอ่านออนไลน์ไม่เหมือนกับเครื่องออนไลน์หรือกิจกรรมที่จัดส่ง
ภาพถ่ายก่อน
ภาพถ่ายเครื่องจักร ตัวควบคุม ชุดสายไฟ เครื่องอ่าน และเสาอากาศ ช่วยให้การวินิจฉัยรวดเร็วยิ่งขึ้น
ไม่มีการคาดเดา
อย่าเดาแรงดันไฟฟ้าหรือพินเอาท์ ใช้เอกสารประกอบตัวควบคุมและตัวอ่าน
การแก้ไขขึ้นอยู่กับเลเยอร์จริง ยืนยันสัญญาณที่ล้มเหลวก่อนที่จะเปลี่ยนฮาร์ดแวร์
การวินิจฉัยห้าชั้น
แต่ละเลเยอร์ออฟไลน์จะบอกอะไรคุณ
ตรวจสอบจากตัวเครื่องด้านนอก เลเยอร์ที่ดูแข็งแรงยังคงสามารถซ่อนความล้มเหลวดาวน์สตรีมได้
| เลเยอร์ | สิ่งที่ต้องตรวจสอบ | มันบอกอะไรคุณ | การดำเนินการต่อไป |
|---|---|---|---|
| พลัง | บูตเครื่องอ่าน, ขั้วต่อ, แหล่งจ่าย, ชุดสายไฟเสียหาย | ไม่ว่าผู้อ่านจะมีพลังที่มั่นคงหรือไม่ | ซ่อมปลั๊กไฟหรือขั้วต่อโดยช่างผู้ชำนาญการ |
| เครือข่าย/ซิม | SIM, แผนข้อมูล, เสาอากาศ, ความครอบคลุมของไซต์ | ไม่ว่าผู้อ่านจะสามารถเข้าถึงโฮสต์การชำระเงินหรือไม่ | แก้ไขความครอบคลุม ซิม หรือตำแหน่งเสาอากาศ |
| MDB / คอนโทรลเลอร์ | สายรัด, คอนเนคเตอร์, คอนโทรลเลอร์ ทางเดินไร้เงินสด | ไม่ว่าเครื่องและเครื่องอ่านจะสามารถแลกเปลี่ยนสัญญาณที่คาดหวังได้หรือไม่ | ตรวจสอบเอกสารการเดินสายไฟและตัวควบคุม |
| เครื่องอ่าน / โฮสต์การชำระเงิน | เฟิร์มแวร์ การตั้งค่าผู้ขาย การหยุดทำงานของโฮสต์ | ไม่ว่าตัวอ่านเองหรือโฮสต์จะล้มเหลว | ตรวจสอบสถานะผู้อ่านและผู้ให้บริการ |
| แบ็กเอนด์ / telemetry | ผลลัพธ์การขาย เหตุการณ์ข้อผิดพลาด เวลาที่เห็นล่าสุด | ไม่ว่าเครื่องจะรายงานอย่างถูกต้องหรือไม่ | กำหนดเส้นทางข้อมูลแยกต่างหากหากจำเป็น |
นี่เป็นกรอบการวินิจฉัย ไม่ใช่การรับประกันว่าเครื่องอ่านหรือตัวควบคุมทุกเครื่องจะมีสถานะเดียวกัน
ความเหมาะสมของโปรเจกต์
สำหรับผู้ปฏิบัติงานและช่างเทคนิคที่กำลังวินิจฉัยเครื่องอ่านแบบออฟไลน์
สัญญาณความต้องการ
- เครื่องอ่านการ์ดแสดงสถานะออฟไลน์ในขณะที่เครื่องยังทำงานอยู่
- การชำระเงินล้มเหลวเป็นระยะๆ หรือที่ไซต์เดียวเท่านั้น
- เครื่องใช้งานได้แต่ไม่มีข้อมูลการขายไปถึงแบ็กเอนด์
- ตัวอ่านถูกแทนที่แต่สถานะออฟไลน์กลับคืนมา
ข้อมูลที่ควรส่ง
- รูปเครื่องหรือบอร์ดปัจจุบัน
- หมายเหตุ interface หรือ wiring
- การทำงานที่ต้องการหลัง API หรือการชำระเงิน
- ต้องการ upload data หรือไม่
ไม่เหมาะหาก
- คุณต้องมีผู้รับการชำระเงินมากกว่าการวิเคราะห์ฝั่งเครื่องจักร
- เครื่องไม่มีข้อมูลเครื่องอ่าน ตัวควบคุม หรือสายไฟ
- คุณคาดหวังการแก้ไขที่รับประกันโดยไม่ต้องตรวจสอบไซต์
รูปแบบการเชื่อมต่อ
แยกความสมบูรณ์ของผู้อ่านออกจากความสมบูรณ์ของเครื่องและแบ็กเอนด์
เครื่องอ่านสามารถออนไลน์ได้ในขณะที่เครื่องไม่มีผลการขาย หรือเครื่องสามารถออนไลน์ได้ในขณะที่เครื่องอ่านไม่สามารถเข้าถึงโฮสต์การชำระเงิน ถือว่าแต่ละเลเยอร์เป็นสัญญาณที่แยกจากกัน
- ชั้นที่ 1
- สายไฟ ขั้วต่อ และลักษณะการบูตเครื่องอ่าน
- ชั้นที่ 2
- ซิม เสาอากาศ ความครอบคลุมของสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ และโฮสต์การชำระเงิน
- ชั้นที่ 3
- ชุดสายไฟ MDB เส้นทางของตัวควบคุม และสภาพของตัวเชื่อมต่อ
- ชั้นที่ 4
- เฟิร์มแวร์เครื่องอ่าน การกำหนดค่าผู้ขาย และสถานะโฮสต์การชำระเงิน
ขั้นตอนการทำงาน
จาก interface ของเครื่องไปสู่ผลลัพธ์ที่ควบคุมผ่าน API
ตรวจสอบเครือข่าย
ยืนยัน SIM แผนข้อมูล ตำแหน่งเสาอากาศ และความครอบคลุมของไซต์
ตรวจสอบ MDB และเครื่องอ่าน
ตรวจสอบสายรัดและยืนยันเส้นทางไร้เงินสดของตัวควบคุม
ตรวจสอบโฮสต์การชำระเงินและแบ็กเอนด์
แยกสถานะเครื่องอ่านออกจากผลการขายและการส่งมอบ telemetry
บันทึกและขยายความ
ถ่ายภาพ รหัสสถานะ การประทับเวลา และตำแหน่งของไซต์
ตัวอย่าง API
ตัวอย่างคำสั่ง server หรือ webhook สำหรับการทำงานฝั่งเครื่อง
ฟิลด์คำสั่งขึ้นอยู่กับ interface ของเครื่อง, firmware profile และว่าการชำระเงินหรือแอปของคุณเป็นตัว trigger
GET /v1/devices/VEND-ID-12/status
{
"include": ["online", "reader", "last_seen", "fault"]
}
Project RFQ
บอกเราว่าเครื่องต้อง ทำอะไร ส่งอะไร หรือรายงานอะไร
ส่งรุ่นเครื่อง ภาพถ่ายตัวควบคุมและเครื่องอ่าน ภาพถ่ายซิม/เสาอากาศ ประเทศของไซต์ และความหมายของ "ออฟไลน์" ในแดชบอร์ดของคุณ
A good first message
If you are unsure about the exact interface, send what you have. Photos often answer more than a long spec.
- Machine type and target country
- Machine photo, board photo, or wiring photo
- Action after payment or API command
- Need data upload? expected quantity?
Fastest first step
- Send a machine photo
- Describe the action after API or payment
- Tell us if data upload is needed
FAQ
คำถามที่มักเกิดขึ้นก่อนการทดสอบตัวอย่าง
ฉันควรเปลี่ยนเครื่องอ่านก่อนหรือไม่?
ไม่ปกติ. ตรวจสอบกำลังไฟ เครือข่าย ชุดสายไฟ MDB การกำหนดค่าเครื่องอ่าน และสถานะแบ็กเอนด์ก่อนเปลี่ยนฮาร์ดแวร์
เครื่องอ่านสามารถออนไลน์ในขณะที่เครื่องออฟไลน์ได้หรือไม่?
ใช่ การเชื่อมต่อเครื่องอ่าน การควบคุมเครื่องจักร และการส่งมอบเหตุการณ์แบ็กเอนด์เป็นเลเยอร์ที่แยกจากกัน
ฉันควรส่งรูปถ่ายอะไร
ด้านหน้าเครื่อง ป้ายตัวควบคุม ขั้วต่อ MDB รุ่นเครื่องอ่าน เสาอากาศ/บริเวณ SIM และหน้าจอข้อผิดพลาดใดๆ
QuLink เพิ่มเส้นทางสถานะอิสระได้หรือไม่
ในกรณีที่เครื่องเปิดเผยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานได้ บอร์ดฝั่งเครื่องจักรสามารถรายงานสถานะ ข้อผิดพลาด หรือฮาร์ทบีทไปยังแบ็คเอนด์ของคุณได้
สิ่งนี้ใช้ได้กับเครื่องอ่านการ์ดทั้งหมดหรือไม่
รายการตรวจสอบเป็นแบบทั่วไป ขั้นตอนที่แน่นอนขึ้นอยู่กับเครื่องอ่าน ผู้ควบคุม และโฮสต์การชำระเงิน
Use case ที่เกี่ยวข้อง